Cambios y devoluciones

• No es posible realizar ningún tipo de cambio a pedidos que se encuentren en curso (Que no han sido despachados). Debes esperar a que el producto sea entregado en la dirección de despacho indicada para poder solicitar cualquier cambio.
• Tienes 30 días luego de entregada tu compra para realizar el cambio de algún producto, a excepción de los Aros, los cuales no tienen posibilidad de cambio bajo ninguna circunstancia por motivos de higiene, incluso aunque el cliente insista en que no tienen uso. 
• Collares o Pulseras deben ir en su embalaje original, sin uso y en perfectas condiciones.
• Debes enviar el producto a Puerto Varas (envio de cargo del cliente), indicando motivo del cambio. 
• Cada producto se puede cambiar sólo una vez.
• Las Joyas de Autor, personalizados, hechos a medida, no tienen derecho a cambio.